利用規約
ItalianoViaのサービスをご利用いただくにあたり、以下の利用規約をお読みいただき、内容をご理解の上、同意いただく必要があります。
最終更新日：2025年11月1日
運営者情報
ItalianoVia
〒180-0006 東京都武蔵野市中町1-10-1
電話: +81-25-545-1227 | Email: info@qulmeriorchard.com
はじめに
この利用規約は、ItalianoViaが提供するウェブサイト、オンラインサービス、語学レッスンなど、すべてのサービスのご利用に適用されます。当サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、当サービスのご利用をお控えください。
1. サービスの利用
1.1 サービスの範囲
当校が提供するサービスには、以下が含まれます：
対面およびオンラインでのイタリア語レッスン
学習教材の提供および学習サポート
ウェブサイトを通じた情報提供およびお問い合わせ対応
イベントやワークショップの開催
1.2 利用資格
当サービスをご利用いただくには、以下の条件を満たす必要があります：
18歳以上であること（18歳未満の場合は、保護者の同意が必要です）
正確かつ最新の情報を提供すること
本規約および適用される法令を遵守すること
1.3 禁止事項
当サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します：
法令に違反する行為、または違反のおそれがある行為
他の利用者や第三者の権利を侵害する行為
当校や他の利用者に不利益や損害を与える行為
虚偽の情報を提供する行為
当サービスの運営を妨害する行為
他の利用者のアカウント情報を不正に取得または使用する行為
2. アカウントとアクセス
2.1 アカウント作成
当サービスの一部機能をご利用いただくには、アカウント作成が必要な場合があります：
アカウント情報は正確かつ最新のものを提供してください
パスワードは厳重に管理し、第三者に開示しないでください
アカウントは個人の使用に限定され、譲渡できません
2.2 アカウントのセキュリティ
アカウントのセキュリティはお客様の責任です。不正アクセスや不正使用の疑いがある場合は、直ちに当校にご連絡ください。アカウントの不正使用による損害について、当校は責任を負いません。
2.3 アカウントの停止および削除
本規約に違反した場合、または当校が不適切と判断した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除することがあります。また、お客様自身でアカウントの削除を希望される場合は、お問い合わせください。
3. サービスの提供と変更
3.1 サービスの可用性
当校は、可能な限りサービスの継続的な提供に努めますが、以下の理由により、サービスが一時的に利用できなくなる場合があります：
システムメンテナンスまたはアップデート
技術的な問題または障害
自然災害、停電、その他の不可抗力
3.2 サービスの変更
当校は、サービスの改善や法令遵守のため、事前の通知なくサービス内容を変更または終了することがあります。重要な変更がある場合は、可能な限り事前にお知らせします。
3.3 レッスンのキャンセルと変更
レッスンのキャンセルや日程変更については、各コースの契約条件に従います。一般的なルールは以下の通りです：
24時間前までのキャンセルは無料で振替可能
24時間以内のキャンセルは、レッスン1回分として扱われます
講師の都合によるキャンセルの場合は、無料で振替または返金します
4. 知的財産権
4.1 当校の知的財産
ウェブサイト、教材、ロゴ、その他のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。これらを無断で複製、転載、配布することは禁止されています。
4.2 利用者が投稿するコンテンツ
お客様が当サービスを通じて投稿したコンテンツ（レビュー、コメントなど）について、当校はサービスの提供、改善、マーケティング目的で使用する権利を有します。投稿されたコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証してください。
4.3 教材の使用制限
当校が提供する教材は、個人の学習目的でのみ使用できます。教材の販売、再配布、商業利用は固く禁じられています。
5. 料金と支払い
5.1 料金
各コースの料金は、ウェブサイトまたはコース案内資料に記載されています。料金には消費税が含まれています。料金は予告なく変更される場合がありますが、既に契約済みのコースについては、契約時の料金が適用されます。
5.2 支払い方法
以下の支払い方法をご利用いただけます：
銀行振込
クレジットカード決済
現金（対面でのお支払いのみ）
5.3 返金ポリシー
返金については、各コースの契約条件に従います。一般的に、コース開始前のキャンセルは全額返金、開始後は未受講分のレッスン料金を日割り計算で返金します。ただし、事務手数料が発生する場合があります。
6. 免責事項
当校は、サービスの提供に最大限の努力を払いますが、以下について保証するものではありません：
サービスの完全性、正確性、安全性、信頼性
サービスが中断なく提供されること
特定の学習成果や資格試験の合格
外部リンク先のコンテンツや第三者サービスの内容
当校は、サービスの利用により生じた損害について、法律で認められる範囲内でのみ責任を負います。
7. 契約の終了
お客様は、いつでもサービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。当校も、本規約違反があった場合、または当校が適切と判断した場合、サービスの提供を終了することがあります。
契約終了後も、料金支払い義務、知的財産権、免責事項などの条項は引き続き有効です。
8. 準拠法と管轄裁判所
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
当サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
9. 利用規約の変更
当校は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイトでの告知またはメールにてお知らせします。変更後も継続してサービスをご利用いただくことで、変更後の規約に同意したものとみなされます。
最新の利用規約は、常にウェブサイトでご確認いただけます。
ご質問・お問い合わせ
本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Email：info@qulmeriorchard.com
電話：+81-25-545-1227（平日 10:00-18:00）